WADA
入社2年目和田
前職では丁寧なヒアリングにこだわった保険営業を担当
エスエムアイに入社する前の3年間は、来店型の保険営業を行っていました。当時は来店したお客様から背景やニーズを伺い、複数の保険会社の中から最適な保険を提案していました。同じ保険でも、こだわりポイントはお客様ごとに異なるので、丁寧にヒアリングし、ニーズに合った商品を提案することを心がけていました。大学時代にファイナンシャルプランナー2級の資格を取得しており、その知識が前職ではとても役立ったと思います。
従業員を大切にする職場で、一からスタートを切りたい
エスエムアイに応募したきっかけは、BtoBの仕事に興味があったからです。前職の保険営業とは業界も、販売するものも違うので、全く新しい一歩を踏み出せそうだなと思ったのが理由のひとつです。その中でもエスエムアイに決めたのは、従業員を大切にしている会社だと感じたためです。面接を受けたときはとても緊張していたのですが、面接官の方がプライベートな質問をして頂き、こちらの緊張をほぐそうとしているのがわかりました。その体験から、普段から人を大切にしようとする文化が根付いているのではないかと感じたんです。実際に入社した後も、少しでも働きやすい環境になるようにといろいろな制度を導入して頂いていて、とてもありがたいです。
案件がうまく行ったとき、お客様に感謝されたときにやりがいを感じる
プライベートタイムはインドア・アウトドア両方の趣味を堪能
野球観戦が好きで、週末は家族や友人とよく応援に行っています。フレックス制のため、普段より少し早めに帰って平日のナイター観戦に行くこともあります。一人でいるときには、家でテレビゲームをしていることが多いですね。時間を忘れて没頭していたら、夜になっていたなんてこともしばしばあります。残業が無いわけではありませんが、ある程度自分で時間配分を調整出来るので、休日はもちろん平日の終業後もマイペースに過ごせるため、公私ともに充実しています。
認知度の向上から新規開拓、既存客へのフォローまで、幅広い営業を担当
現在は営業担当として、お問い合わせいただいたお客様にコンタクトを取ったり、ヒアリングを行ったり、見積もりの提出やフォローなどをしています。一方で、既存のお客様には納期の調整や継続の確認、必要事項の連絡といったアフターフォローをしています。さらに、エスエムアイをまだ知らないお客様に向けて、展示会などで広く認知してもらう活動も行っており、幅広い営業活動をしています。全く異なる業種からの転職だったので最初は分からないことだらけでしたが、先輩方や、時にはお客様からいろいろなことを教えていただき、少しずつ必要な知識やノウハウを取り込んでいけました。
案件がうまく行ったとき、お客様に感謝されたときにやりがいを感じる
エスエムアイの場合、ひとつの案件に対して、お客様の開発部や購買部、エスエムアイの営業サポート、管理グループ、仕入先担当者など、数多くの人が関わっています。そのため、いかに全体と正確かつスムーズに情報をやり取りできるかが重要な部分であり、難しいポイントでもあります。そのぶん、案件がうまく行ったときは大きな達成感を得られますし、お客様から感謝してもらったときは嬉しいですね。現在の仕事は私にとって未知の領域でしたが、先輩たちはイレギュラーへの対応も上手で、必要なときにサポートしてくれるので、多くの成功体験を積むことができています。
お客様とエスエムアイをつなぐ仕事
エスエムアイの営業は、お客様と仕入先様、そしてエスエムアイをつなぐ仕事だと思っています。想定外の事が起きて、一人で解決することが難しい時には、社内社外問わず、各方面からサポートをしてもらうことが必要不可欠になります。そんな時には正確な情報収集と、各方面への情報共有が必要になります。また、社内での調整やお願いをする事も多いため、普段から周囲と良い関係を築けるような人であれば、エスエムアイでイキイキと活躍できると思います。最初からスムーズに仕事をこなすのは難しいですが、エスエムアイでは従業員をフォローする体制が整っていますので、たとえ未経験の分野からの転職でも活躍できると思います。
